当事人回应演唱会买到水泥墩位：票价不合理引发争议

最近，一位网友在社交平台上曝出自己在杨千嬅演唱会中买到“水泥墩位”，引起了大规模的讨论。跟随这件事的进步，当事人黎女士也对此进行了回应。那么，到底发生了什么呢？

事务经过：花费不菲却视线被挡

据黎女士回忆，她在杨千嬅深圳站的演唱会上耗费了1406元购买了两张门票，单价698元。在演出当天，她发现在自己的座位前就一个水泥台阶，导致视线严重受阻。试图与现场职业人员沟通时，职业人员也对此表示无奈，甚至还笑了出来。最终，黎女士和她的朋友决定在演出经过中并没有坐在自己的座位上，而是选择站在后面观看。

与客服斗智斗勇：退款之路并不顺利

演出后，黎女士访问了大麦网的客服，希望能够获得解决方案。然而，客服的回答让她感到失望，表示购票时已经有提示无法退票。虽然她被转接到所谓的“高质量客服”，依然没有得到满意的答复。在经历了一番波折后，黎女士选择在社交平台上发帖，分享自己的遭遇，结局帖子迅速引发了网友们的热烈讨论。

主办方的反应：态度模糊不得而知

针对此事，记者联系了主办方成都艺高旗舰文化娱乐有限公司，然而职业人员对此事件表示并不知情，建议联系承办方。大麦网的客服则表示会进行调查，并记录了记者提出的难题。隔了一天后，记者仍未收到任何回复。这样模糊的态度，让不少观众感到不满。

消费者权益：知情权与公平交易

专家指出，主办方在售票时，要确保每个座位的视线和位置合格，提供必要的提示和说明，这是保护消费者知情权和公平交易权的重要内容。如果出现明显的障碍物影响观看体验，消费者有权要求退款。黎女士的遭遇引发了大众对演唱会票务透明度的思索。

退款的最终结局：事务依然在发酵

经过一系列的沟通，黎女士最终收到了退款，而事件引发的话题依然在各大社交平台上持续热议。这使消费者对未来的演唱会购票更加谨慎，也让票务平台在售票时的透明度受到了更大的关注。

聊了这么多，”当事人回应演唱会买到水泥墩位”的事件不仅仅一个个案，它揭示了票务市场中存在的难题和消费者维权的重要性。在未来，希望相关方能够加强对消费者权益的保护，确保每位观众都能享受到应有的观演体验。