近年来，电商的兴起确实给传统日化零售带来了不少冲击。大家应该有所耳闻，娇兰佳人化妆品在这样的环境下也在积极谋变，努力适应市场的变化。蔡汝青董事长在一次采访中提到，娇兰佳人希望在2022年之前在全国开设1万家门店，面临的挑战可想而知。

娇兰佳人成立于2005年，已经走过了近20年的风风雨雨。虽然与屈臣氏、莎莎等品牌齐名，但近年来的市场环境无疑给品牌带来了压力。根据经验，电商的出现对实体店的客流量造成了显著影响，实体零售的客流整体下降了近30%。在这样的情况下，娇兰佳人化妆品怎样找到新的增长点呢？

需要关注的是，蔡汝青指出，消费者的需求和期望发生了明显的变化。如今，消费者对于产品质量和服务的要求比以往要高得多。我们可以看到，娇兰佳人针对这一点，开始调整自身的经营策略，推出了“两妆一品”的进步战略，规划通过彩妆和药妆产品来吸引更多消费者。从我的个人经验来看，药妆产品往往在实际使用中展现出很好的效果，因此这是个不错的选择。

品牌的壮大与门店的扩展相辅相成。历经开发与调整，娇兰佳人已成功开出2000多家门店，而其全新的第四代形象店不仅在陈列上有所提升，还增加了皮肤分析和护肤SPA等服务。这样的变化让每位顾客在访问门店时，不仅仅是为了购买产品，更是为了享受一段愉快的购物体验。

顺带提一嘴，娇兰佳人也在积极调整其品牌形象。过去以低价为卖点的策略已不再适用。蔡汝青表达了品牌对“优品优选，流行平价”的新理念的重视，强调要推出高性价比的特色产品。在这种情境下，提供差异化的产品显得尤为重要。

例如，娇兰佳人目前拥有多个自有品牌，包括护肤品和药妆产品，力求在激烈的市场竞争中占有一席之地。以我了解的情况，品牌如植物日记和婷美美肌等，都在不断扩大市场影响力，这是一件值得期待的事务。

对于消费者来说，护肤品和彩妆的选择经过常常让人头疼。娇兰佳人正在推出培训规划，致力于培养更多专业药妆师，帮助顾客更好地选择适合自己的产品，这种贴心的服务无疑是品牌最大的亮点其中一个。

在进入下一阶段的经过中，娇兰佳人化妆品秉持着对消费者需求的敏锐洞察，同时也在不断探索特点化和差异化的破局之道。过去的成功不代表未来的保障，面对变化，唯有不断创新，才能在竞争中立于不败之地。你是否也对娇兰佳人的未来充满期待呢？