微信正在探索9倍于淘宝的电商新市场,实践非淘宝范式的电商玩法

– 文 | 创业者CKO 团主 – 导语 主动的搜索与被动的社交,哪个会是电商的明天? 产生购物需求,然后到淘宝进行关键词搜索,而后挑选心仪的商品,再然后下…

– 文 | 创业者CKO 团主 –


导语


主动的搜索与被动的社交,哪个会是电商的明天?
产生购物需求,然后到淘宝进行关键词搜索,而后挑选心仪的商品,再然后下单付款等待送货上门。这个过程已经是我们习以为常的网购流程,淘宝也成为了我们网购的第一入口。
但是最近拼多多和云集微店的爆发式成长,忽然让“社交电商”这一火了多年但一直未爆发的模式被瞬间证明。
由此,一个问题随之出现:以主动搜索为代表的淘宝式电商,与以被动推荐为代表的微信式电商,到底哪个会是未来的主流?
拼多多爆发之际,有很多人提出质疑,认为通过拼团获得的下单用户,很难培养出主动搜索的习惯,因此拼多多无法实现用户粘性。
这个质疑其实是站在“主动搜索式电商”的主位,认为购物本就该是主动的行为。但最近云集微店的创始人肖尚略在一次采访中提出一个看法,其认为只有10%的需求是显性的,会带动用户的主动消费行为;但剩下90%的需求都是隐性的,只有在情景之中时才会被用户意识到,才会被动激发消费。
具体的比例关系目前还无法证实,但隐性的需求确实已经被证明。群里拼团的抽纸、朋友圈限时抢购的9块9碧根果等,这些被动产生的订单都证明了隐性需求被激发后很有可能转化为消费,也证明了主动搜索最起码不是唯一的消费行为模式。
淘宝无疑在中国广大的有网购习惯的网民心中形成了与网购之间的强关联,以至于淘宝可以很好的消化任何流入的流量,形成不错的销售转化。但淘宝本身并没有很强的自生流量,除了主动购物的消费场景外,很难演化出满足隐性需求的被动消费场景。
而微信有10亿活跃用户,社交本身又极其占用用户时间,甚至有分析称微信内90%的社交流量都是没有被有效变现的。
现如今这大量未被变现的社交流量,反而成为了很多社交电商的丰沃土壤,可以让拼多多、云集和有赞这样的创业公司尽情挖掘推荐式消费场景,最终拼团成就了拼多多,分销成就了云集。
其实在被动推荐方面,淘宝也一直在不断尝试。从主动买东西,到没事逛淘宝,淘宝一直试图利用其产品的丰富性吸引更多消费者无意识地浏览,像逛街一样,在逛得过程中淘到宝。
为此,淘宝开发千人千面,上线各类营销内容(二楼、直播、微淘、淘宝头条)等,就是为了让用户在模糊意识或半模糊意识下被动淘宝。与此同时,淘宝的搜索权重也在不断下降,为推荐式电商提供生存空间。
有传言称,淘宝内部靠搜索实现的销量已经降到了50%以下,但淘宝内的非搜索消费行为,仍是有半目的性的消费,比如想买衣服,但不知道要哪种款式,就在直播里、微淘里闲逛,以期望碰到满意的。
这和微信内完全被动地被推荐的玩法仍有所不同,淘宝的方式顶多是增大了已有用户的可选择空间,但微信的模式可以直接挖掘潜在网购用户。
但未来主动消费行为是主流,还是被动消费行为是主流,或者说微信生态内的企业能在多大程度上把被动消费用户转化为自有的主动消费用户,决定了未来零售业的整体格局。


团主悟到
所有的颠覆式创新都不是在已有商业延长线上做升级,而是在另外一个维度里找到了新通路。
本文由创业者的知识秘书——团主,创作。



骑士团,技术VC的最早提出者。


骑士创投公众号,致力成为创业者的首席知识官(CKO),为创业者提供商业的新逻辑、创业的成功套路、经济的创投评……


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